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[주문/결제/취소] 주문/결제/취소 관련 문의

Q주문/결제/취소 관련 문의는 어떻게 해야하나요?

A주문/결제/취소 접수는 평일 14시 이전 건에 한해 접수가능하며, 관련 문의는 'Q&A게시판'에 작성해주시거나, 해당번호(070-5029-3644)로 연락주시면 처리 진행해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^

[배송] 주문건 발송 관련

Q주문건은 언제 발송 되나요?

A영업일기준 오전9시 이전 주문결제 완료 건의 경우 '당일발송', 오전9시 이후 주문결제 완료 건의 경우 '익일발송'을 원칙으로 진행되고 있으나, 택배사 사정 및 주문물량 급증에 따라 <기존배송일+1일> 추가될 수 있는점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.^^

[배송] 운송장번호 조회 관련

Q운송장번호 조회는 언제부터 가능한가요?

A자사 운송장 등록은 영업일기준 17시30분~18시30분 사이에 진행되고 있습니다. 내용 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.^^